Mentions légales

Coordonnées du titulaire

Titulaire : María Nieves Blas Medrano
NIF : 00669690E
Adresse : Calle del Bronce, 11, 7ºA, 28045 Madrid, Espagne
Téléphone : 617 39 77 87
Enregistrement touristique (Communauté valencienne) : VT-30237-CS et VT-30238-CS

Protection des données

Alquileresnieves.com respecte le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.

Conditions d'utilisation

Toute réservation implique l'acceptation des conditions d'utilisation de ce site et de la politique d'annulation détaillée ci-dessous.

Politique d'annulation

1. Annulation 30 jours ou plus avant l'arrivée

Si l'annulation est effectuée 30 jours ou plus avant la date d'arrivée prévue, le client a droit au remboursement de 100 % du montant payé.

2. Annulation entre 15 et 29 jours avant l'arrivée

50 % du montant payé sera remboursé. Les 50 % restants seront retenus à titre de compensation pour l'annulation et pour la perte éventuelle de l'occasion de relouer l'appartement pour ces dates.

3. Annulation moins de 15 jours avant l'arrivée

Aucun remboursement du montant payé ne sera effectué.

4. Non-présentation (no-show)

Si le client ne se présente pas à la date d'arrivée prévue sans avoir préalablement annulé, il n'aura droit à aucun remboursement. La non-utilisation de l'appartement pendant une partie ou la totalité du séjour, une fois celui-ci commencé, ne donne pas non plus droit au remboursement des nuits non utilisées.

5. Annulation dans les 24 premières heures

Le cas échéant, et si la date d'arrivée est suffisamment éloignée, une annulation gratuite peut être demandée dans les 24 heures suivant la réservation. Non applicable aux réservations à arrivée immédiate ou lorsque les conditions particulières en disposent autrement.

6. Offres ou tarifs spéciaux

Les réservations bénéficiant d'offres, de promotions, de réductions ou de tarifs non remboursables peuvent être soumises à des conditions d'annulation différentes, expressément indiquées au moment de la réservation.

7. Changement de dates

Sous réserve de disponibilité. Un changement de dates n'est pas automatiquement considéré comme une annulation ; le propriétaire pourra accepter ou refuser la demande. Si le changement entraîne une modification du prix, le prix des nouvelles dates sera appliqué.

8. Si l'appartement est reloué

Si, après une annulation, l'appartement est reloué pour les mêmes dates, le propriétaire pourra envisager de rembourser tout ou partie du montant retenu, à sa discrétion et une fois la nouvelle réservation confirmée, en déduisant les frais ou pertes occasionnés.

9. Circonstances exceptionnelles

Dans des circonstances extraordinaires empêchant ou compromettant gravement le séjour, le propriétaire évaluera chaque situation individuellement, en appliquant la réglementation en vigueur le cas échéant.

10. Comment demander une annulation

Les annulations doivent être communiquées par écrit via le moyen de contact indiqué lors de la réservation. Pour le remboursement, la date et l'heure de réception de la demande seront prises en compte. L'annulation n'est considérée comme effective qu'après confirmation écrite.

11. Remboursements

Les remboursements seront effectués, dans la mesure du possible, par le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation. Le délai de réception dépendra de la banque ou du prestataire de paiement.

12. Acceptation des conditions

Toute réservation implique l'acceptation de ces conditions d'annulation. Les conditions spécifiques affichées pendant le processus de réservation prévaudront sur cette politique générale lorsque cela sera expressément indiqué.